Завершение технических работ
Апрель 18, 2010
Здравствуйте, уважаемые клиенты!
Вчера произошли серьезные сбои в работе оборудования, которые решались в течении ночи и утра. К 12:30 18.03.2010 по Московскому времени их удалось решить.
Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Все клиенты, чьи сайты не работали могут получить компенсацию в размере двух бесплатных месяцев обслуживания по текущему тарифу, написав на е-мейл customer (at) hosting-pro.org их е-мейл или основной домен. Компенсация будет начислена в течении дня.
Кроме того, в ближайшие две недели всем клиентам будет предоставлен подробный отчет обо всех принятых руководством мерах, которые помогут избежать подобных критических ситуаций в будущем. Также этот отчет будет опубликован на этом блоге. Мы обещаем, что все возможное и от нас зависящее будет выполнено.
Ещё раз искренне извиняемся за созданную ситуацию!